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Capacitación especializada para restaurantes y hoteles

En el sector de hospitalidad la capacidad de absorber e implementar nuevos estándares dentro de nuestro contexto directivo, operativo y financiero es una ventaja competitiva sostenible. La capacitación cumple un papel esencial y te permite estar un paso adelante de tus competidores

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Capacitaciones en tendencia

Estos cursos han recibido una mayor demanda con nuestros clientes en estos últimos meses. Adicionalmente contamos con un amplio catálogo de capacitaciones en la parte inferior.

Grado de satisfacción del cliente
Taller: Excelencia en el servicio al cliente para hoteles y restaurantes - nivel avanzado
Impartición on-demand (mínimo 10 pax)

Objetivo: Practicar las competencias necesarias para que el equipo de trabajo se identifique y se guie por la visión y los principios que desarrollan el trabajo en equipo exitoso, transmitiendo la historia y los valores a cada huésped

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Imagen del curso: Marketing digital para hoteles y restaurantes
Accelerated Business English Learning (ABEL)
Impartición on-demand (mínimo 10 pax)

Recomendado para profesionales que necesitan aprender un idioma con un ritmo acelerado

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Taller de ventas efectivas
Taller de Ventas efectivas
Impartición on-demand (mínimo 10 pax)

Este taller está dirigido a personal del área comercial, – no importando si son de recién contratación o con gran experiencia cubriendo mandos gerenciales – el objetivo es desarrollar técnicas que maximicen el número de ventas exitosas

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Curso de Servicio al cliente estilo Dinsney
Servicio al cliente estilo Disney
Impartición on-demand (mínimo 10 pax)

Uno de los referentes en servicio, atención y experiencia del visitante a nivel mundial es Disney y sus parques temáticos. Recibiendo diariamente a miles de personas de disntitas edades, países e idiomas. ¿Cómo lo hacen?

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Curso para el Manejo efectivo de quejas
Manejo efectivo de quejas
Impartición on-demand (mínimo 10 pax)

Atender la queja de un cliente que está físicamente en nuestras instalaciones, ya sea hotel o restaurante es muy importante, y a diferencia de las críticas en línea, donde puedes responder al cliente en un lapso máximo de 24 horas, al recibir una crítica o queja de manera presencial, debes reaccionar en el mismo momento

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¿Deseas solicitar información sobre algún tipo de curso o capacitación para tu empresa? Contamos con múltiples modalidades y trabajamos ajustando los cursos a tus necesidades internas, no solo entregamos teoría, sino un valor conjunto de aprendizaje efectivo


Puedes solicitar cualquiera de nuestros cursos si cuentas con un mínimo de 10 participantes

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Los cursos se imparten a grupos de mínimo 10 personas

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